Na Aura Modas, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, prática e satisfatória, para que você receba seus produtos com tranquilidade e confiança.1. Prazo de entregaO prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e poderá variar de acordo com o produto escolhido, o endereço de entrega e a modalidade de envio disponível. O prazo começa a contar conforme as condições informadas na finalização do pedido.2. Envio dos pedidosApós a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de processamento e preparação para envio. Assim que estiver disponível, você poderá acompanhar as atualizações da entrega pelos canais informados pela Aura Modas.3. Código de rastreamentoQuando disponibilizado para o pedido, o código de rastreamento será enviado ao cliente para que possa acompanhar o andamento da entrega até o endereço informado.4. Endereço de entregaÉ importante conferir todos os dados do endereço antes de finalizar a compra, incluindo rua, número, complemento, bairro, cidade e CEP. A Aura Modas não se responsabiliza por atrasos ou entregas não realizadas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação aplicável.5. Atrasos na entregaEmbora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, imprevistos logísticos podem ocorrer. Caso seu pedido ultrapasse o prazo informado, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação e orientar você.6. Entrega não realizadaSe houver tentativa de entrega sem sucesso, endereço incorreto ou outras ocorrências logísticas, entre em contato com a Aura Modas para receber orientações sobre os próximos passos.7. Atendimento ao clienteEm caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou situação do pedido, nossa equipe estará disponível pelos canais oficiais de atendimento da Aura Modas.Agradecemos por escolher a Aura Modas. Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra especial do início ao fim!